よくあるご質問
FAQ
チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
チェックインは15時(最終チェックイン 22:30)から、チェックアウトは10時までとなっております。
館内のお掃除、メンテナンスなどがございますので、恐れ入りますがお時間をご調整頂きますようお願い申し上げます。
チェックイン前に荷物を預かっていただけますか?
15時以前にご到着の場合は、お荷物のみお預かりいたしますので、フロントまでお申し付け下さいませ。
フロントの営業時間は何時から何時までですか?
7:00~23:00となっております。
上記時間外ですとご入館頂けない場合がありますので、予めご了承願います。
子供料金の設定はありますか?
小学校高学年、小学校低学年、幼児(布団のみ)は大人料金の100%、 幼児(食事・布団不要)は3500円(1名/1泊につき)を頂戴しております。
キャンセルはできますか?
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日:宿泊料金の100%
前日:宿泊料金の80%
2日前から:宿泊料金の50%
なお、連絡なしの不泊/不着は宿泊料金の100%を頂いております。
宿泊を延長することはできますか?
お部屋の空き状況により可能です。
食事はついていますか?
翌日の朝食(1,080円~1,300円)は料金に含まれておりません。ご希望のお客様は別途お申し込み下さい。
夕食のご用意はございませんが、近隣に多くのお食事処がございますのでご利用ください。
アメニティは何がありますか?
歯ブラシ/タオル/バスタオル/かみそり/リンスインシャンプー/ドライヤー/浴衣/湯沸しポットをご用意しております。
お支払いはどのような方法がありますか?
現金、クレジットカード(VISA、マスター、JCB、アメリカン・エキスプレス)でのお支払いが可能です。
なお、ご予約頂いたサイトによりご利用いただけるカードが異なりますので、各サイトでご確認ください。
インターネットは使えますか?
館内全域で無料Wi-Fiを利用できます。
専用のバスルームはありますか?
各お部屋に完備しております。
また、6階には展望風呂がございます。16:00~23:00、7:00~9:00の時間にてご利用頂けます。
滞在中の部屋の清掃はありますか?
当館は毎日のご滞在でも必ず清掃を行っております。
近くにコンビニエンスストアなどお店はありますか?
浅草の中心部にございますのでコンビニをはじめ、お店はたくさんございます。