FAQ
入住/退房時間是?
入住時間為15:00起(最後入住時間為22:00),退房時間為10:00前。
對於造成您的不便,我們深表歉意,但由於大樓正在進行清潔和維護,我們懇請您調整時間。
入住前可以寄放行李嗎?
如果您在下午3點之前抵達,我們將僅寄存您的行李,因此請告知前台。
前台的營業時間是幾點到幾點?
時間為 8:00 至 22:00。
請注意,您可能無法在上述時間以外進入設施。
有兒童價嗎?
本旅館,3歲以上兒童依成人收費。
0至2歲兒童可免費使用同一張床(無蒲團)。但是,如果您需要 0 至 2 歲兒童的日式蒲團套裝(90 公分 x 200 公分),請按成人人數預訂,我們將不勝感激。
我可以取消嗎?
取消費用將如下收取。
您可以在抵達日期前 8 天免費取消預訂。
如果在抵達日期前 7 天內取消預訂,飯店將收取 100% 的住宿費用作為取消費。
如果您在未聯絡我們的情況下無法前來,缺席費用將與取消費用相同(預訂期間住宿費的100%)
我可以延長停留時間嗎?
這取決於房間的供應情況。
包含餐食嗎?
由於我們的主廚突然退休,我們很遺憾地決定從2023年8月1日起暫時暫停早餐服務。對於因此給期待早餐的客人帶來的任何不便,我們深表歉意,並感謝您的理解。
請注意,恢復早餐服務的時間目前尚未確定。
你們有什麼便利設施?
我們提供洗手液/沐浴露/牙刷套裝/面巾/浴巾/浴墊/洗髮精/護髮素/吹風機/浴衣/電熱水壺/茶(綠茶包、茶杯)/水/Airweave床墊/Airweave枕頭I。我在這裡。
有哪些付款方式?
您可以使用現金或信用卡(VISA、Master、JCB、American Express)付款。
請注意,可使用的卡片因預訂網站而異,因此請向各網站確認。
我可以使用網路嗎?
飯店各處提供免費無線上網。
有私人衛浴嗎?
是的,所有客房均設有私人衛浴(部分客房僅設有淋浴間)。
6樓設有展望浴池,可眺望天空樹6樓設有展望浴池,可眺望天空樹或淺草寺的景色。營業時間為16:00-23:00及7:00-9:00
在我住宿期間我的房間會被打掃嗎?
我們旅館的清潔時間為 10:00 至 15:00。請注意,我們要求您在此期間不要留在房間內。
附近有便利商店或其他商店嗎?
是的。由於我們位於淺草市中心,因此有便利商店、超市、餐廳和其他商店,所以別擔心。