FAQ
入住/退房时间是几点?
入住时间为15:00起(最后入住时间为22:00),退房时间为10:00前。
对于给您带来的不便,我们深表歉意,但由于大楼正在进行清洁和维护,我们恳请您调整时间。
入住前可以寄存行李吗?
如果您在下午3点之前抵达,我们将仅寄存您的行李,因此请告知前台。
前台的营业时间是几点到几点??
时间为 8:00 至 22:00。
请注意,您可能无法在上述时间以外进入设施。
有儿童价吗?
在本旅馆,3岁以上儿童按成人收费。
0至2岁儿童可免费使用同一张床(无需蒲团)。但是,如果您需要 0 至 2 岁儿童的日式蒲团(90 厘米 x 200 厘米),请按成人人数预订,我们将不胜感激。
我可以取消吗?
取消费用将按如下方式收取。
您可以在抵达日期前 8 天免费取消预订。
如果在抵达日期前 7 天内取消预订,酒店将收取 100% 的住宿费用作为取消费。
如果您在未联系我们的情况下无法前来,则缺席费用将与取消费用相同(预订期间住宿费的100%)
我可以延长停留时间吗?
这取决于房间的供应情况。
包含餐食吗?
由于我们的主厨突然退休,我们很遗憾地决定从2023年8月1日起暂时暂停早餐服务。对于因此给期待早餐的客人带来的任何不便,我们深表歉意,并感谢您的理解。
请注意,恢复早餐服务的时间目前尚未确定。
你们有什么便利设施?
我们提供洗手液/沐浴露/牙刷套装/毛巾/浴巾/浴垫/洗发水/护发素/吹风机/浴衣/电热水壶/茶(绿茶包、茶杯)/水/Airweave床垫/Airweave枕头。
有哪些付款方式?
您可以使用现金或信用卡(VISA、Master、JCB、American Express)支付。
请注意,可使用的卡因预订网站而异,因此请向各网站确认。
我可以使用互联网吗?
酒店各处均提供免费无线网络连接。
有私人浴室吗?
是的,所有客房均设有私人浴室(部分客房仅设有淋浴间)。
6楼设有观景浴池,可眺望天空树或浅草寺的景色。营业时间为16:00-23:00和7:00-9:00。
在我住宿期间我的房间会被打扫吗?
我们旅馆的清洁时间为 10:00 至 15:00。请注意,我们要求您在此期间不要留在房间内。
附近有便利店或其他商店吗?
是的。由于我们位于浅草市中心,因此有便利店、超市、餐馆和其他商店,所以不用担心。