FAQ

よくあるご質問

FAQ

チェックインは15時(最終チェックイン 22:00)から、チェックアウトは10時までとなっております。
館内のお掃除、メンテナンスなどがございますので、恐れ入りますがお時間をご調整頂きますようお願い申し上げます。

15時以前にご到着の場合は、お荷物のみお預かりいたしますので、フロントまでお申し付け下さいませ。

8:00~22:00となっております。
上記時間外ですとご入館頂けない場合がありますので、予めご了承願います。

当館では3歳以上のお子様については、大人料金とさせていただいております。
添い寝(布団不要)は0歳~2歳のお子様対象に無料にて承っております。ただし、0歳~2歳のお子様にも和式布団(90cm×200cm)のセットをご希望される場合におかれましては、大人の人数としてご予約ください。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
8日前以前:無料
7日前~当日:ご予約期間の宿泊料金の100%
なお、連絡なしの不泊/不着も、ご予約期間の宿泊料金の100%を頂いております。

お部屋の空き状況により可能です。

この度、調理長が急遽引退をすることになりましたことから、誠に勝手ながら、朝食の営業を、2023年8月1日より当面の間休止とさせていただくことといたしました。ご朝食を楽しみにご宿泊をご予定されているお客様におかれましては、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、朝食営業の再開時期につきましては現段階では未定でございます。

ハンドソープ/ボディソープ/歯磨きセット/フェイスタオル/バスタオル/バスマット/シャンプー/リンス/ドライヤー/浴衣/電気ポット/お茶(緑茶ティーパック、湯呑)/お水/エアウィーヴマットレス/エアウィーヴ枕 をご用意しております。

現金、クレジットカード(VISA、マスター、JCB、アメリカン・エキスプレス)でのお支払いが可能です。
なお、ご予約頂いたサイトによりご利用いただけるカードが異なりますので、各サイトでご確認ください。

館内全域で無料Wi-Fiを利用できます。

はい、全客室に専用のバスルーム(一部客室はシャワーブースのみ)が付いています。
6階にはスカイツリーもしくは浅草寺が見える展望風呂をご用意しております。営業時間は16:00~23:00、7:00~9:00となっております。

当館では10:00~15:00の間、清掃時間を設けております。この時間のお部屋でのご滞在をご遠慮いただいておりますので予めご了承願います。

はい。浅草の中心部に位置していますので、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、レストランなどのお店がございますのでご安心ください。